市政府行政服务中心开展窗口服务礼仪标准培训
2020-04-30 14:58:30
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7月12日晚，市政府行政服务中心开展了窗口服务礼仪标准培训，组织学习了政务服务规范中的《国家标准》和《甘肃地方标准》规定的相关内容，书面印发了《市政府行政服务中心文明用语20条》，围绕服务意识、职业形象、举止规范、语言礼仪等方面重点讲解了窗口服务的基本礼仪规范。
据了解，此次市政府行政服务中心开展的窗口服务礼仪标准培训，旨在落实“简政放权，放管结合，优化服务”和“一窗办一网办简化办马上办”改革要求，积极响应我市创建全国文明城市的号召，规范窗口服务礼仪标准，提高窗口工作人员服务礼仪意识和综合素养，打造富有精气神的窗口服务形象。
源自：敦煌广播电视台 作者：武春洋
