敦煌市2019年导游员（讲解员）能力提升培训班开班
2019-04-23 17:26:52
admin
甘肃省旅游培训考试中心马旭怀主任出席培训班开班仪式并讲话。马旭怀主任从新时代导游讲解员的重要作用、导游能力和素质的再提升、以人为本做好旅游服务工作、文化旅游要素的深度融合、文化旅游经济的大发展、学习先进导游经验、适应旅游市场的新变化等方面阐述了本次导游员（讲解员）能力提升培训班的重要意义和作用。马旭怀主任要求大家遵守培训班的课堂纪律，认真听讲，深刻领会专家学者的授课内容，学有所得、学有所用，在今后的旅游服务工作中能起到示范、引领作用，为文化旅游事业的发展多做贡献。
敦煌市政府副市长成兆文出席开班仪式并讲话。成兆文副市长说，在这个播种的季节里，在敦煌旅游即将迎来旺季的关键时节，省文化和旅游厅为我们邀请到资深的学者讲师为我们传道授业，在这里举办敦煌市导游员（讲解员）能力提升培训班，可以说是对敦煌文化旅游的莫大关心和支持。在此，我谨代表敦煌市委、市政府向省文化和旅游厅表示诚挚的感谢。
文化旅游是敦煌的首位产业，而导游讲解员是文化旅游 行业中最具青春活力的队伍，是敦煌文化旅游发展的实践者和推动者。这次培训班的目的主要在于规范导游服务行为，提升导游服务技能，迎战旅游旺季，树立导游良好形象。
成兆文副市长对培训学员提出三点要求，一是提高认识，增强职业自信；二是严于律己，加强行业自律；三是提升素质，做到职业自强。
培训班第一讲：由博士研修生苏自立教授主讲《旅游市场需求新变化与导游能力提升方向》。
据悉，接下来的培训课程，将有裴建红老师主讲《如何讲好移动互联网时代下的大敦煌故事》；苗婷婷老师主讲《文明礼仪与形象塑造》；韩括老师主讲《导游词创作与政务接待技巧》；马哲老师主讲《导游业务能力提升与应急处理》《讲解示范与点评》；云春雷老师主讲《讲解示范与点评》等。
源自：敦煌市文化广电和旅游局
